§ 商品は全てクール宅急便(クロネコヤマト）で発送いたします。送料は、お客様負担になります。

§ 発送は銀行振込・郵便振替の場合は振込確認後、代金引換の場合は注文確認後発送いたします。
 但し、予約注文の場合は商品が出来上がり後の発送となります。

§ 予約注文の場合、天候・漁の状態により商品の出来上がりが遅れる場合がありますので原則的に代金引換でお願いしております。

§ 商品のお届け日・お届け時間のご指定は、クロネコヤマト宅急便の配達時間帯内で承ります。
 配達指定日は、原則として指定日の５日前にご注文をお願いいたします。
 また、天候・交通事情により、配達指定日に届かない場合がまれにございますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

§ 商品を発送いたしましたら、メールもしくはお電話で発送のお知らせと宅急便のお問い合わせ伝票番号をお教えいたします。
 発送の連絡後１０日以上経っても商品が届かない場合は、ご連絡下さい。

§ 発送は日本国内に限らせていただきます。

§ 送料はクロネコヤマトクール宅急便での発送となりますので、クール便料金が含まれた金額になります。

§ 代金引換は、ヤマト運輸のコレクトサービスにて発送いたします。

§ 郵便振替または銀行振込における振込手数料は、お客様の負担となります。（振込手数料は利用の金融機関にお問い合わせください。）

§ 代金引換手数料は、お客様負担となりお支払合計金額（代引手数料も含む）が１万円以内の場合３３０円、１万円以上３万円未満の場合４４０円、３万円以上１０万円未満の場合６６０円となります。
（消費税込み）

§ 商品が届きましたら、商品の内容・数量をご確認下さい。

§ 冷凍物の場合は、到着後冷凍庫などに保管し、解凍後お早めにお召し上がり下さい。

§ 乾物・珍味の場合は、到着後冷蔵庫に保管し、お早めにお召し上がり下さい。

§ 商品には万全を期しておりますが、万一不良品があった場合、または申し込まれた商品と違う商品が届いた場合は、商品到着後３日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
 送料着払いにてご返品後、良品・指定の商品と交換いたします。

§ 食料品の為、お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。